Президент отметил, что граждане хотят быстро и качественно получить услугу, а не разбираться в технических и организационных вопросах. Также глава государства подчеркнул, что подобные ситуации снижают уровень мотивации сотрудников социальных учреждений.
«Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила. Избавляться от всего, что изматывает, а подчас, надо сказать откровенно, даже унижает людей», — отметил глава государства.
Президент России отметил, что доверенным лицам глав регионов стоит самостоятельно изучить, как идет, например, процедура записи детей в школу, детский сад или поликлинику. Добавив, что данные, основанные только на ведомственной информации, не всегда бывают объективны.
Источник