В среду 07.10.2020 в 11:00 мск Союз НКО проведёт семинар в рамках проекта «Инкубатор социальных услуг»
Тема семинара: «Организация внутренней системы оценки качества социальных услуг»
- Методика организации внутреннего контроля качества
- Необходимость разработки внутренних регламентов
- Разработка показателей, характеризующих качество услуг
- Необходимость анкетирования благополучателей по результатам полученной услуги и анализ информации
- План мероприятий по улучшению качества услуг
- Контроль за выполнением плана по улучшению качества оказываемых услуг
В рамках проекта "Инкубатор социальных услуг", осуществляемого за счёт средств гранта Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, Союз НКО проводит цикл семинаров для некоммерческих организаций.
Актуальная тема. Современный формат видео-конференц-связи.
Участие для представителей НКО — бесплатное.
Регистрация по ссылке: https://social.rosnko.ru/seminary/sistemakachestvasocianyhuslug/
Сайт "Инкубатор социальных услуг": https://social.rosnko.ru/