Автоматизация социальных услуг
Семинар в рамках проекта
"Инкубатор социальных услуг 2.0"
"Инкубатор социальных услуг 2.0"
29 марта 2022
16.00 - 18.00
Москва
ул. Садовническая, д.5
ул. Садовническая, д.5
Участие бесплатное
ТЕМЫ СЕМИНАРА:
Создание гибкой, удобной и прозрачной схемы управления командой, задействованной в оказании социальных услуг
Автоматизация процесса взаимодействия с клиентами: CRM, смс-уведомления, e-mail-маркетинг, чат-боты в Telegram и других мессенджерах
- Персонализация взаимодействия: создание логических цепочек "Если-то", формирование сквозной базы (big-data) настоящих и перспективных клиентов
- Инструменты мониторинга качества оказания социальных услуг
- А/В - тестирование новшеств в социальных услугах, получение обратной связи и доработка
- Создание вики-справочника организации по оказанию социальных услуг, и многое другое
ПРИГЛАШЕННЫЕ СПИКЕРЫ СЕМИНАРА
- Исполнительный директор
Общенационального союза некоммерческих организаций - Вадим ДесенкоГенеральный директор ООО "АРМА", сертифицированный партнер Информационной системы Bitrix24
Место проведения
Москва, ул. Садовническая, д.5.
конференц-зал отеля "Тройка"
конференц-зал отеля "Тройка"
М. Новокузнецкая, М. Третьяковская, 12 мин.
НОВОСТИ СОЮЗА